La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta sobre un esquema de fraude que involucra la suplantación de identidad de la financiera NEXTPAY SERVICIOS, S.A. DE C.V. SOFOM E.N.R. Los delincuentes contactan a personas mediante WhatsApp, ofreciendo créditos y enviando contratos alterados, a la vez que solicitan pagos por adelantado para supuestos trámites, una práctica que la institución desmiente.
Condusef alerta sobre fraude por suplantación de NEXTPAY
NEXTPAY ha informado que no utiliza WhatsApp para comunicarse con sus clientes ni solicita dinero en efectivo o depósitos en cuentas personales antes de otorgar un crédito. La financiera ha reportado intentos de fraude en varias regiones del país.
Ante esta situación, la Condusef recomienda a la población evitar contratar créditos que requieran anticipos, verificar el registro de la institución financiera en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) disponible en https://webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/pub/index.jsp, y no proporcionar datos personales o bancarios a través de redes sociales.
Además, se aconseja no firmar documentos sin leerlos cuidadosamente y asegurarse de que las páginas de internet oficiales usen protocolos de seguridad (https://). Para dudas o aclaraciones, la Condusef pone a disposición el Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos al teléfono 55 53 400 999 y su sitio web https://www.condusef.gob.mx/.
Esta alerta busca proteger a los usuarios financieros y fomentar prácticas seguras en la contratación de créditos, evitando pérdidas por fraudes digitales.
